Tapis-sur-mesure.fr s'engage

Meilleurs prix

> Un excellent rapport qualité/prix
Les catalogues Tapis-sur-mesure.fr sont prévus pour évoluer en fonction des tendances mais aussi des goûts des consommateurs. Vous trouverez ainsi en ligne un large éventail de possibilités pour aménager votre intérieur au juste prix. Nous vous proposons aussi tout pour faire de bonnes affaires :

• un catalogue déstockage pour profiter des fins de série à des prix très attractifs
• des promotions dans chacun de nos catalogues
• des produits coup de cœur

Produits garantis et respectueux de l'environnement

> Tous nos produits sont sélectionnés auprès de fabricants ou distributeurs de renom
Tapis-sur-mesure.fr vous propose des catalogues qui référencent des produits de qualité conformes aux normes CE et sélectionnés en fonction de critères stricts :

• durée de vie
• respect des normes en vigueur
• suivi des tendances
• choix varié pour satisfaire différents styles de vie, du plus classique au plus design et convenant à tous les budgets.

> Une organisation qui vous apporte aussi toutes les garanties
Tapis-sur-mesure.fr est une solution globale de vente de produits de décoration en ligne. Nous disposons d'un service intégré d'échantillonnage, de conditionnement et de livraison. Nous réalisons nous-mêmes les découpes et le sur mesure dans nos entrepôts. Notre savoir-faire et notre maîtrise logistique vous assurent un service de grande qualité.

> Tapis-sur-mesure.fr s'inscrit dans une démarche de développement durable.
Votre boutique en ligne privilégie les écolabels et les produits pérennes en commercialisant entre autres :

• des peintures qui marient haute performance, respect de l'environnement et santé de l'utilisateur avec un taux réduit de Composés Organiques Volatils (COV)
• des parquets et stratifiés labellisés PEFC / FSC
• des moquettes testées contre les substances nocives et les émanations
• des sols pvc dont la fabrication s'inscrit dans une politique de développement durable

Paiement sécurisé

Sur Tapis-sur-mesure.fr vous faites vos achats en toute sécurité.
Votre paiement par PayPal
Si vous possédez un compte PayPal, vous pouvez régler votre commande avec ce mode de paiement.

Comment ça marche ?
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Demande d'échantillons

Tapis-sur-mesure.fr s'appuie sur son service d'échantillonnage intégré pour vous adresser un ou plusieurs échantillon(s) pour vous aider à faire le bon choix.

Vous avez un doute sur la couleur ou la qualité du produit que vous souhaitez commander sur Tapis-sur-mesure.fr. Demandez un échantilllon, les frais d'envoi sont offerts et vos échantillons vous seront remboursés lors de votre prochaine commande sur Tapis-sur-mesure.fr.

Pour commander un échantillon c'est très simple, il vous suffit de consulter la fiche produit qui vous intéresse, et de cliquer sur l'onglet "Echantillon".

Votre commande d'échantillon vous sera expédiée le jour même ou le lendemain pour une réception chez vous en 72 h maximun.

* Un code promo d'une valeur maximum de 10 € TTC maximum vous sera envoyé par e-mail.
Offre de réduction pour un montant minimum d'achat de 20 € TTC hors frais de livraison sur tous les catalogues Tapis-sur-mesure.fr hors commande d'accessoires et d'échantillons.
Code promo valable 1 an à compter de sa date d'émission et non cumulable avec tout code promotion en cours.

Livraison assurée

> Une livraison sur site sous 10 à 15 jours ouvrés, hors commande spécifique.
Nous nous appuyons sur des entreprises de transports partenaires pour acheminer nos colis en France métropolitaine, en Corse et en Belgique. Nous pouvons maîtriser ainsi chaque étape des commandes de nos clients et leur garantir une livraison dans les meilleurs délais.

Tapis-sur-mesure.fr a retenu les services de plusieurs transporteurs pour la qualité de leur réseau, de leur service logistique et de leur organisation en France. Nous pouvons ainsi vous apporter les services suivants :

• des livraisons de colis jusqu'à une tonne et un volume maximal de 4 mètres cubes
• la livraison de colis grandes dimensions (longueur jusqu'à 4 mètres x hauteur jusqu'à 2 mètres)
• le transport et la livraison de nos marchandises à tous destinataires en France métropolitaine, en Corse et en Belgique

Important :
Pour des raisons d'assurances, notre transporteur ne livre pas à l'étage ni à l'intérieur d'une habitation ou bureau. Ainsi la commande du client sera livrée « devant » ou « au pied de l'immeuble » de l'adresse indiquée, contre remise d'un reçu signé du client.

> Un suivi de commande rigoureux
Vous avez passé une commande chez Tapis-sur-mesure.fr. Un mail d'enregistrement vous est adressé. Dès remise de votre colis à notre transporteur, nous vous informons par mail de l'expédition. Vous pouvez vous connecter à votre espace destinataire pour suivre l'acheminement de votre commande.
Notre transporteur prend contact avec vous pour vous informer de la livraison de vos produits.
En cas de perturbations (grève, aléas routiers et climatiques...), Tapis-sur-mesure.fr vous tiendra informé par mail.

Enlèvement sur site sur rendez-vous

> Un point de retrait à 2 h de Paris
Pour gagner du temps et économiser les frais de livraison, Tapis-sur-mesure.fr vous offre la possibilité de venir retirer votre marchandise sur notre point de retrait à Bourges, à 2 heures de Paris par l'A71 et à 3 heures de Lyon.

Si vous souhaitez venir chercher votre marchandise, il vous suffit de nous l'indiquer lors de l'enregistrement de votre commande, après validation du panier, à l'étape "Méthode de livraison (2/4)" du processus de commande.
Choisissez la méthode de livraison "Récupération des articles au magasin".

Notre point de retrait est ouvert du lundi au vendredi de 8h30 à 12h et de 13h30 à 17h, uniquement sur rendez-vous. Vous recevrez un e-mail de notre part dès que votre marchandise sera prête. A réception de cet e-mail, vous pourrez prendre rendez-vous, pour venir retirer votre marchandise, par téléphone au 02 48 02 23 04 (appel Du lundi au vendredi de 8h30 à 18h) ou par mail à contact@tapis-sur-mesure.fr.

Service clients

> Un service clients réactif et accessible
par téléphone Du lundi au vendredi de 8h30 à 18h au 02 48 02 23 04 ou par email : contact@tapis-sur-mesure.fr

Vous avez besoin d'un conseil ? Vous recherchez un produit particulier ? Vous recherchez des informations complémentaires pour finaliser une commande ? Vous avez besoin de renseignements techniques ? Vous souhaitez des précisions sur nos services ?
N'hésitez pas à nous contacter par téléphone ou par mail !

Vous trouvez également sur votre site Tapis-sur-mesure.fr de nombreuses informations sur les produits, des associations coordonnées pour une déco réussie, nos meilleures ventes… ainsi que tous nos conseils de pose et d'entretien pour bricoler malin.